Aquesta teoria es basa en que l'individu s'esforça per establir un estat de consonància o coherència amb ell mateix. Si els coneixements que una persona té de si mateixa i del seu ambient no són coherents entre si, es presenta un estat de dissonància cognitiva, el qual és una de les principals causes d'incoherència en el comportament.
Què és?
La dissonància cognitiva es refereix a una situació en què les actituds, creences o comportaments produeixen una sensació d'incomoditat que condueix a una alteració en els mateixos per reduir el malestar i restablir l'equilibri.
Per exemple, quan una persona fuma i sap que fumar provoca càncer s'autoenganya a si mateixa dient-se, " d'alguna cosa s'ha de morir".
La Teoria de la Dissonància Cognitiva de Festinger suggereix que tenim un impuls intern que ens incita a mantenir totes les nostres actituds i creences en harmonia i evitar la manca d'harmonia (o dissonància).
El gran Bati
Un gran exemple de la teoria de Festinger, és Gabriel Omar Batistuta Zilli.
Ell és un ex futbolista argentí, conegut com «El Bati» o «Geni de l'àrea», i va ocupar la posició de davanter.
Ha estat a la Selecció Argentina entre els anys 1991 i 2002. En aquest periòde de temps, va jugar 78 partits oficials i va marcar 56 gols, i va ser campió en dues Copes Amèrica (1991 i 1993), una Copa FIFA Confederacions (1992) i una Copa Artemio Franchi (1993).
Fins el 21 de juny de 2016 va ser el màxim golejador de la història de la seva selecció. Aquest rècord va ser superat per Lionel Messi en el partit semifinal de la Copa Amèrica 2016, que amb el seu gol de tir lliure va arribar als 55 gols amb la samarreta albiceleste. Batistuta és el setè golejador en la història de la Copa Mundial de Futbol i el jugador argentí que més gols va anotar en les seves tres participacions (1994, 1998 i 2002), és a més considerat per molts un dels jugadors més populars que ha vestit la samarreta argentina.
Però tot i ser tant bo, a ell no li havia agradat mai el futbol, simplement era el seu treball. de petit va tenir que deixar els estudis, i a casa seva no tenien molts doners. Arrel d’aquest conflicte va endinzar-se al mon del futbol.